iRobot掃地機好用嗎?全國售后點在哪里
好用,畢竟這品牌是掃地或者擦地機器人的行業領導品牌。
國內的售后網點建議上irobot官網查詢,因為渠道在變售后網點也在更新。目前官方售后國內主要在長沙總代那一個還有昆山那邊有一個,國內售賣的行貨型號需要維修要快遞到這兩個售后網點。
如果您購買的是行貨型號,而且在質保期內可以尋求官方售后幫助解決,但需要注意的是不是所有故障都在保修條例覆蓋范圍內,比如機器進水、主板受潮腐蝕、易耗品損壞這些都不在保修范圍,因此您需要自費修復。
官方售后是公司化平臺運作,運營成本相對要高,部門協作和財務制度流程都需要時間和成本,所以修復周期會比較長一些,修復成本也會高一些。
好的消息是目前國內現在有第三方維修力量作為補充,為用戶提供更實惠更高效的維修服務,尤其對于海淘型號官方不支持售后的機型版本,第三方維修力量將為您解除后顧之憂。對于國內行貨過了保修期的用戶而言,您將有更合適的一種選擇。
如果您有關于irobot機型使用上的疑問或者機器運行異常,需要幫助分析故障解決問題,可以看頭像。
科沃斯掃地機器人徐州維修站
徐州市云龍區永信家電維修服務部 地址:徐州市銅山路蘇恒超市西隔壁
一代掃地機內部錯誤,怎么解決
小米或者石頭或者小瓦掃地機器人提示內部錯誤是個僅次于激光頭損壞高頻問題。掃地機器人系統都預置了各種相對確切的提示列表,但是不在列表的錯誤或者多個錯誤存在的時候就會以內部錯誤來提示。
該故障在小米社區大多用戶反應是升級系統之后出現,雖然無確切依據證實與系統驅動兼容性有關,但可能有某些關聯。
根據修復過小米掃地機器人多個案例證實,內部錯誤大概率是超聲波傳感器損壞,而且是硬件模塊損壞,能導致硬件損壞的系統升級有些讓人匪夷所思。
一個內部錯誤的模糊提示,給了售后人員各種模棱兩可的解答,有說主板漏電,有說激光頭和超聲,說辭各不相同給用戶造成無盡的困惑。
再說檢測確認超聲模塊異常,用戶也無法從市場上買到該模塊,因為是維修資料官方顯示維修資料外流。目前修復小米掃地機器人的淘寶維修店也就是智電之家一家提供服務。而且迫于維修資料的配件限制,維修店只能進行費時費力的芯片級修復。
智電之家維修工程師表示,目前小米掃地機器人激光頭目前依舊無法修復只能更換,因為盡管可以購買到激光發射管也無法校準和對焦。維修店拿到的價格和用戶拿到的價格無差異,488的價格再加服務費用戶又無法接受,沒有利潤維修店也不愿意接激光頭損壞的修復服務,好在廠商可能有預見激光頭容易損壞,外置插拔設計方便用戶自己購買更換。目前維修店除了激光頭和進水主板嚴重腐蝕斷線的故障無法修復之外,其它故障已經全部攻克,修復成本要遠低于官方售后,降低用戶使用成本。第三方修復效率高周期短,也節約了用戶長時間等待和衛生混亂的狀況。
結論:內部錯誤用戶無法自行解決,慎重尋求官方售后解決,第三方修復是更好的選擇,萬能的某寶自行搜索“小米掃地機器人維修”。
irobot掃地機器人廈門有維修部嗎
你可以拿到SM二期的紅寶石5樓中間有個柜臺,他們是福建省總代理,可以幫你售后維修!
請問智能掃地機器人哪家售后好?
ILIFE智能掃地機器人售后超級好呢.30天可退貨,3年免費維修,全國聯保,保障是正規發票呢.貼心的不能再貼心的服務啦.還有,如果快遞運輸出來出了(改成“運輸途中出現”)破損或者遺失,都是ILIFE承擔運費,補發新貨.真心好周到的售后服務.
趴趴走掃地機器人充不了電.上海有維修點嗎?
您可以打客服電話或者看看保修卡.如果已經過了保修期可以去家電維修店修理,不是大問題,可能充電器壞了,也可能斷了一根線.
有沒有哪個牌子的掃地機器人的售后是比較好的?之前買的機器人售后常常不理人,有機子問題都不知找誰解決
現在很多牌子的公司都只顧著銷售的,賣出去就不怎么管售后的.如果你真的想找個好的產品,購買的時候應該要注意看她們的售后條例,有沒有好的維修服務站啊之類的.我有個朋友就強力推薦我買深圳鴻邦機器人這個公司的,他說這家公司是國內唯一擁有機器人醫院的,就是有任何質量問題,產品保養、技術問題,都有方案提供解決.服務還是不錯的!