附近家電上門維修電話是多少?
400-756-7177 尋找家電維修和售后,需注意如下幾點:認(rèn)準(zhǔn)品牌售后 網(wǎng)站查詢維修流程 網(wǎng)站查看維修的服務(wù)流程,正規(guī)官方售后均會提供常見問題的處理辦法.充分電話咨詢 上門維修前充分咨詢上門價格及維修流程、收費標(biāo)準(zhǔn).看著裝 品牌售后通常都會統(tǒng)一著帶有官方LOGO的工作服.查價格 正規(guī)的維修中心均會提供一份價目表,明碼標(biāo)價,維修前先看價格后檢修.避免糾紛.驗單據(jù) 發(fā)生費用后應(yīng)提供加蓋公章的發(fā)票或收據(jù),核對公司名稱.
我家冰箱壞了 哪里有上門維修的嗎
我家冰箱壞了 哪里有上門維修的嗎;沒有城市 地名,只有這樣回答說了 … 可以到冰箱品牌的售后服務(wù)中心去,也可以到冰箱品牌的聯(lián)保中心去. 還可以到你住地附近不是正街的街區(qū)門面找找,基本就有電器家電修理門市.因為正街上的門市租金很貴,而小街上門面租金相對要宜宜點的.才適中開設(shè)家電修理門市部的. 并且這都可以上門修理冰箱. 供參考
廈門家電維修
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南寧家電上門維修電話哪家服務(wù)好?
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清遠(yuǎn)上門維修家電
陳記~ 系天皇星附近~
有上門修洗衣機的電話嗎?
當(dāng)然有了,不知道你是哪里的,什么品牌的洗衣機,過沒過保修期。如果沒有過保修期,打該品牌的售后電話就可以了。如果過了保修期,維修是收費的,或查114詢問該地維修電話。
從各大知名家電品牌的官網(wǎng)可知,不論何種家電,目前各大品牌都明確規(guī)定了相關(guān)“上門費”的收取標(biāo)準(zhǔn)。不過,各大品牌對于此項費用的稱呼各不相同,“上門交通費”、“遠(yuǎn)程交通費”、“上門服務(wù)費”等等; 而且收費標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,從十幾元到幾十元不等。
近日,槐蔭區(qū)的胡女士反映,維修人員上門為自家的空調(diào)檢修時,向其索要了30元的上門費。山東省家用電器行業(yè)協(xié)會稱,上門費屬于廠家定價,相當(dāng)于維修人員往返的路費。律師認(rèn)為,維修人員上門服務(wù)產(chǎn)生了人力、時間、交通上的成本,收取上門費合情合理。
據(jù)胡女士向筆者介紹,今年4月在濟南蘇寧電器買了一臺奧克斯空調(diào)。“最近,這臺空調(diào)有異常響聲,而且空調(diào)溫度調(diào)節(jié)有問題,時常停機。”胡女士便聯(lián)系了售后,維修人員上門簡單調(diào)試后稱,是空調(diào)因長時間未使用而造成的癥狀,并未發(fā)生機械故障。
空調(diào)沒壞本是好事,但當(dāng)上門的維修師傅向其索要30塊錢的上門服務(wù)費時,胡女士有點懵,“簡單查看一下就收30元?”
維修師傅告訴胡女士,空調(diào)雖然在三包期之內(nèi),但空調(diào)本身沒壞,所以只能由消費者自掏腰包付上門費。“這是他們路上來回的路費、辛苦費,如果空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題,這筆上門費就算在空調(diào)保修期內(nèi)免費維修費之內(nèi),不用我們付。”胡女士說。
無獨有偶,家住歷下區(qū)的陳女士也曾遇到被索要上門費的事情。陳女士在家洗衣服時,洗衣機剛啟動突然停止工作,反復(fù)重啟多次卻無濟于事。無奈之下,她撥打了該品牌洗衣機的售后服務(wù)電話。沒成想維修人員上門后,重啟了一遍洗衣機,就恢復(fù)正常了。
隨后維修人員要求陳女士支付50元的上門費。“洗衣機沒壞,我為什么還得付錢?”陳女士拒絕支付上門費,但維修人員稱這是公司規(guī)定。雙方僵持一段時間后,陳女士被迫付了上門費。
從各大知名家電品牌的官網(wǎng)可知,不論何種家電,目前各大品牌都明確規(guī)定了相關(guān)“上門費”的收取標(biāo)準(zhǔn)。不過,各大品牌對于此項費用的稱呼各不相同,“上門交通費”、“遠(yuǎn)程交通費”、“上門服務(wù)費”等等; 而且收費標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,從十幾元到幾十元不等。
以洗衣機為例,但歸納起來可分為三大類:
第一類,廠家規(guī)定一段固定的公里數(shù)值(一般都是15或16公里) ,在該公里數(shù)值范圍內(nèi),廠家則不收取消費者上門費; 超出之外則收取固定數(shù)額的上門費。如海爾規(guī)定:(消費者) 距離維修網(wǎng)點15公里以內(nèi)不收取上門交通費,15公里以外便收取30元的上門費。
第二類,廠家規(guī)定一段固定的公里數(shù)值,該公里范圍內(nèi)收取固定數(shù)額的上門費; 超出范圍之后,則按照每公里加收1—2元的原則收取上門費。如西門子洗衣機,市區(qū)上門費為40元/次、郊區(qū)(縣) 為60元/次、遠(yuǎn)郊為60元+1元/公里(該公里數(shù)為實際公里數(shù)減去50公里之后的數(shù)值) 。
第三類,廠家對于上門服務(wù)費沒有進行嚴(yán)格的界定,只是草列出大概的收費標(biāo)準(zhǔn),維修人員與消費者進行協(xié)商。如TCL 洗衣機的上門交通費標(biāo)準(zhǔn)就是,“維修人員與用戶協(xié)商然后酌情收取”。
海信、西門子等售后客服紛紛表示:上門費多數(shù)是針對已超出三包期保修范圍之外的消費者,但“保修期內(nèi),不是質(zhì)量問題而是人為所造成的,還是得收取上門費”。
關(guān)于上門費的由來,國美電器的一名洗衣機銷售人員稱,維修人員上門檢修,需求花費時間、精力并因此產(chǎn)生一定的“油錢”。如果上門檢修后發(fā)現(xiàn)電器沒有毛病、不需要替換零配件,那么廠家此次維修就沒有收益,維修人員也就“白跑一趟”。為防止此種情況發(fā)生,廠家才紛紛制定了“修不修都要交上門費”的規(guī)定。 據(jù)悉,“上門費”這一說法早在2000年就已興起。隨著一些家電維修黑網(wǎng)點打著正規(guī)店的旗號亂收費,山東省家用電器行業(yè)協(xié)會在2010年制定了《山東省家用電器維修收費標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)中將家電維修收費項目分為維修檢測費、上門服務(wù)費、托運費、元件費等四項,上門費被明確標(biāo)識出來,并規(guī)定“上門服務(wù)費10公里以內(nèi)15元,10公里以外1.5元/公里。”
但對于此文件,山東省家用電器行業(yè)協(xié)會咨詢服務(wù)科的工作人員稱,文件中的收費標(biāo)準(zhǔn)屬于行業(yè)指導(dǎo)性文件,而非強制性文件。所以“山東省內(nèi)沒有統(tǒng)一的上門費收費標(biāo)準(zhǔn),具體收費還是由廠家來定。”
“上門費其實與維修費無關(guān)。”該工作人員稱,上門費某種程度上可以看成是維修人員的交通補貼,而且正規(guī)廠家關(guān)于上門費都有明文規(guī)定,“若消費者覺得被索要過多上門費,可以向這些廠家的售后投訴。”
家電維修的上門費是否合理? 濟南市工商局“12315”消費者申訴舉報中心的工作人員稱:上門費并沒有統(tǒng)一的規(guī)定,一般都是由廠家自行決定。“不光上門費,家電售后服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)目前都沒有相關(guān)的政策規(guī)定。”
濟南市物價局的工作人員表示,家電售后服務(wù)所收取的“上門費”屬于市場調(diào)節(jié)價,而非政府干預(yù)指導(dǎo)定價。“一般都是服務(wù)企業(yè)自己定價格。”該工作人員稱,“上門費”由商家與顧客協(xié)商而定,消費者可事先咨詢“上門費”的具體標(biāo)準(zhǔn),“若不滿意,可選擇其他廠家的服務(wù)。”
山東舜啟律師事務(wù)所律師李友震稱,家電維修人員收取上門費屬于合理行為。他認(rèn)為,維修人員上門服務(wù)時,從維修點到客戶家產(chǎn)生了人力、時間、交通上的成本。“這屬于市場調(diào)節(jié)行為,收上門費合情合理。”
李友震稱,家電購買并非一勞永逸,消費者在享受便利的同時,也會相應(yīng)地付出“成本”。在他看來,消費者不應(yīng)一味埋怨廠家不合理,而且消費者的選擇是多樣性的,如果消費者對廠家的上門費存在異議,可以選擇比較“便宜”的廠家或者將家電運到維修點。
海爾洗衣機:市區(qū)(城區(qū)) 以外及距離服務(wù)網(wǎng)點15公里以上的, 向用戶收取30元。
小天鵝洗衣機:16公里以上(含16公里) 按單程每公里1元結(jié)算;15公里以內(nèi)不收上門費。
海信洗衣機:15公里以內(nèi), 服務(wù)商上門檢測產(chǎn)品后, 用戶不維修, 服務(wù)商可向用戶收取交通補貼費30元; 如果用戶同意維修, 不收取交通費, 只收取維修費和材料費。15公里以上的交通費按照1.5元/公里收取。
松下洗衣機:市區(qū)內(nèi)30元/次; 對于30公里以外的區(qū)域, 按單程實際里程×1元/公里收取。
LG 洗衣機:30公里以內(nèi)30元,31—60公里以內(nèi)60元;61-100公里為100元;101-150公里為150元; 依此類推。
西門子洗衣機:市區(qū)內(nèi)40元/次; 郊區(qū)(縣)60元/次; 遠(yuǎn)郊每次60元+1元/公里(實際公里數(shù)-50公里) 。
三洋洗衣機:市區(qū)(城區(qū)) 及距離服務(wù)網(wǎng)點20公里以內(nèi)的, 免收交通費; 市區(qū)(城區(qū)) 以外及距離服務(wù)網(wǎng)點20公里以上的, 按1元/公里的費用支付。
TCL 洗衣機:交通費與用戶協(xié)商酌情收取。
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昆明有哪些家電維修公司?
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云南松下家電哪里有送貨上門?
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家電【熱水器】維修
這種現(xiàn)象我曾經(jīng)修過,首先人工短接微動開關(guān)有沒有高壓電輸出,如果有就更換微動開關(guān).如果沒有就電高壓電路有固障.