酒店賓館是如何分級的?
由于世界旅游業的迅速發展,國際旅游協會制定了國際酒店的分級標準,將酒店分為5個等級,分別以“一星級”至“五星級”來表示,“星”越多級別越高。目前這種“五星級制”已被絕大多數國家所采用,各級特點如下:
一星級:設備簡單,具有食宿兩個基本條件,滿足旅客們的簡單需要,也稱低廉級或等外級。
二星級:設備一般,除客房、餐廳外,設有小賣、郵電和理發等簡單服務設施,服務質量較好,屬于經濟等級。
三星級:設備齊全,有會議室、休息廳、酒吧、咖啡廳、宴會廳、美容室和舞廳等各種服務設施,服務質量和收費標準較高。這種酒店屬于舒適級,在國際上最受歡迎,數量也較多。
四星級:設備和裝修豪華,環境講究藝術,服務設施完善,服務質量優良,除使旅客有高級物質享受外,供旅客精神享受的條件也較好。這類豪華級酒店,收費一般比較高。
五星級:最高等級的酒店,布置極為新潮豪華,設施最為先進完善,服務質量要求很高。設有社交、會議、高級接待場所,并兼有購物、游樂、文娛、保健等設施齊備的活動中心,收費標準很高。
酒店星級是怎么劃分的?
簡單的說:
國際上,按照酒店的建筑設備、酒店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅游酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
五星酒店:這是旅游酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬于中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數量較多。
二星酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級。
一星酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
酒店等級是怎么劃分的?
標準:按照《中華人民共和國星級酒店評定標準》,包括:前廳星級服務標準、客房星級服務標準 、餐飲部星級服務標準、康樂中心星級服務標準、管家部星級服務標準 、酒店安全服務標準 、酒店車務服務標準、工程設備星級管理標準 、會員制管理標準 、星級服務禮儀及評定標準 、等許多方面的內容,規定得非常詳盡。
通過上述標準的評價,大體上來講,通行的旅游酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
五星酒店:這是旅游酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬于中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數量較多。
二星酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級。
一星酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
2、評定規程大致包括以下環節:
直接向國家旅游局飯店星級評定機構申報
受理
接到飯店星級申請后,相應評定權限的旅游飯店星級評定機構應在核實申請材料的基礎上,于14天內做出受理與否的答復,對申請四星級以上飯店,其所在地旅游飯店星級評定機構在逐級遞交或轉交申請材料時應提交推薦報告或轉交報告。
檢查
受理申請或接到推薦報告后,相應評定權限的旅游飯店星級評定機構應在一個月內以明查和暗訪的方式安排評定檢查。檢查合格與否,檢查員均應提交檢查報告,對檢查未予通過的飯店,相應星級評定機構應加強指導,待接到飯店整改完成并要求重新檢查的報告后,于一個月內再次安排評定檢查。對申請四星級以上的飯店,檢查分為初檢和終檢:
a. 初檢由相應評定權限的旅游飯店星級評定機構組織,委派檢查員以暗訪或明查的形式實施檢查,并將檢查結果及整改意見記錄在案,供終檢時對照使用;初檢合格,方可安排終檢;
b. 終檢由相應評定權限的旅游飯店星級評定機構組織,委派檢查員對照初檢結果及整改意見進行全面檢查;終檢合格,方可提交評審。
評審
接到檢查報告后的一個月內,旅游飯店星級評定機構應根據檢查員意見對申請星級的飯店進行評審。評審的主要內容有:審定申請資格,核實申請報告,認定本標準的達標情況,查驗違規及事故、投訴的處理情況等。
批復
對于評審通過的飯店,旅游飯店星級評定機構應給予評定星級的批復,并授予相應星級的標志和證書。對于經評審認定達不到標準的飯店,旅游飯店星級評定機構不予批復。
酒店分為五星級、四星從哪種性質來劃分的,惠州有哪些知名的酒店?
惠陽新都會大酒店
迪拜酒店是最有名的嗎
您好,迪拜酒店(又叫做阿拉伯塔酒店、阿拉伯之星)之所以有名是因為它是第一個屬于國際七星級的酒店,是目前酒店級別最高端的也是最豪華的酒店.酒店建立在一個小島上,周邊幾乎都是填海填來的土地,尤其是沙灘區域.再來就是它的造型,像一條帆船.至于是不是最有名的,這個就見仁見智了,而有名的酒店實際上蠻多的,很多都是因為造型獨特而出名的,而迪拜酒店就是因為造型獨特和奢華程度而出名的.
所謂的酒店管理層屬于什么啊?什么職位以上屬于酒店管理層!
酒店的管理層分行政管理(總經理、副總經理),中層管理(各部門的第一負責人叫什么都有:總監、經理,無所謂),督導層管理(主管、領班),大部分都是這樣劃分的.
評定三星、四星、五星級酒店的標準中,對的酒店大堂面積有沒具全體要求?分別是多少?謝謝噢!
你好! 我是學設計的,但是如果是星級酒店一般在大堂方面看的是裝潢的水準,如果是高星級的酒店的大廳面積都是比較大的,但不在星級評定范疇之內。 以下這些是我剛在網上偶然找到的,隨便給你一個解釋羅! 為了促進旅游業的發展,保護旅游者的利益,便于飯店之間有所比較,國際上曾先后對飯店的等級做過一些規定。從本世紀五、六十年代開始,按照飯店的建筑設備、飯店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準通行的旅游飯店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星飯店。 五星飯店:這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。 四星飯店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。 三星飯店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。 二星飯店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級。 五星級酒店的前廳標準: a. 空間寬敞,與接待能力相適應,不使客人產生壓抑感; b. 氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足; c. 有與飯店規模、星級相適應的總服務臺; d. 總服務臺各區段有中英文標志,接待人員24小時提供接待、問詢和結帳服務; e. 提供留言服務; f. 提供一次性總帳單結帳服務(商品除外); g. 提供信用卡結算服務; h. 18小時提供外幣兌換服務; i. 提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、中英文所在地交通圖、全國旅游交通圖、所在地和全國旅游景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊; j. 24小時接受客房預訂; k. 有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱,保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私; l. 設門衛應接員,18小時迎送客人; m. 設專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務。有小件行李存放處; n. 有管理人員24小時在崗值班; o. 設大堂經理,24小時在崗服務; p. 在非經營區設客人休息場所; q. 提供代客預訂和安排出租汽車服務; r. 門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務。 一星飯店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
白金六星酒店的標準有哪些/
《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標準》,從1988年的首次公布實施,至今已有16年。隨著我國飯店業發展的過程,其中先后經過了6次不同程度的修改,一直到去年修改后的《旅游飯店星級的劃分與評定》標準版中,首次提出了在原有設定的五個星級基礎上,在五星級飯店中,增加和包含一個新的等級———白金五星級。根據新的標準,酒店要獲得“白金五星”須先符合以下7個必備條件:已具備兩年以上五星級酒店資格、地理位置處于城市中心商務區、對行政樓層提供24小時管家式服務、整體氛圍豪華氣派、內部功能布局與裝修裝飾與所在地歷史、文化、自然環境相結合等。此外,還需要在6項參評條件中至少達標5項,6項標準分別為:普通客房面積至少不小于36平方米;有符合國際標準的高級西餐廳、可以提供正規的西式正餐和宴會;有高雅的獨立封閉式酒吧;有可容納500人以上的宴會廳;國際認知度極高、平均每間可供出租客房收入連續3年居于所在地同星級飯店前列;有規模壯觀、裝潢典雅、出類拔萃的專項配套設施。
國際上也把飯店分為五個等級:最高等級的為豪華(Luxury Hotels),第二等級為高級(First Class Hotels),第三等級的為中等價位(Middle-Price Hotels),第四等級的為經濟型(Economy Hotels),第五等級的為預算型(Budgeted Hotels)。是不是可以簡單把豪華飯店等同于國內標準的五星級、高級飯店等同于國內標準的四星級、中價位飯店等同于國內標準的三星級、經濟型飯店等同于國內飯店的二星級、預算型飯店等同于國內標準的一星級?這值得探討。不少國際著名管理集團,在國外管理的屬于高級等級的飯店品牌,在我國都被評為五星級酒店。但不能做一個簡單的一一對比,在不同的國家和地區,同樣等級中的飯店,從硬件和軟件兩個方面,都有不小的差別。目前在我國也存在同樣國際品牌飯店,在不同城市,歸屬于不同的星級的事實。 國際上的標準最高也是5星,阿聯酋迪拜那個由于過于豪華,超出了“星”的標準,所以給它單獨加了個7星級
酒店是怎樣定星級的?
是按照建筑、裝璜、設備、設施、服務項目、服務水平與需求的致性和所住店賓客的滿意程度來劃分星級地.
酒店的幾星幾星是什么?
是酒店的規模和檔次.