求美容院拓客方案?急!急!急!謝謝!
1.完善專業(yè)的美容技術,在競爭市場上占有一席之地
2.學習良好的溝通技巧,使客戶成為朋友,降低返工率
3.有效的美容院銷售話術,增加技術業(yè)績和產(chǎn)品業(yè)績
4.有效的美容院活動策劃方案,明白活動策劃的原理和賣點
5.正規(guī)化的美容院管理,打造企業(yè)文化
6.專業(yè)的美容院數(shù)據(jù)表格分析,量化,精準化,正規(guī)化管理,使美容院走上正軌
7.打造優(yōu)秀的美容團隊,美容院沒有成功的個人,只有成功的團隊
8.有效的開發(fā)新客源,客源就是美容院的命脈
9.有效的留住老客源,并且讓老客人帶新客人
10.建立系統(tǒng)的美容院管理機制
11.建立完善的美容院培訓系統(tǒng),人才是免費的,他會創(chuàng)造價值
12.正規(guī)的美容院服務流程,提高美容院品質(zhì)
13.提高美容院的影響力,利用簡單.低成本的方式更有效的擴大宣傳
14.培養(yǎng)得力助手,打造優(yōu)秀團隊
15.美容院成本核算,增加利潤
16.建立系統(tǒng)的美容院服務體系
17.系統(tǒng)的人才管理體系,有多少人跟著你干,就代表你又多大的事業(yè)
18.詳細的美容院客戶管理系統(tǒng),客戶就是資源
19.高品質(zhì)的售后服務,做出美容院的口碑
20.美容院連鎖店的運營模式,思路決定出路
汽車美容店,怎么抓住客戶心里,讓客戶消費
1、正確的迎賓技巧
每一個銷售顧問人員都知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。好好把握“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧,當顧客進店,開始看產(chǎn)品的時候,就開始關注其動向。
雖然銷售顧問人員在當時可能無法確定該顧客有沒有購買自己產(chǎn)品的需求,但卻要珍惜和顧客搭訕的每一個機會,和顧客拉近關系,那么待顧客一旦走近自己,銷售顧問人員便應該能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!
2、主動出擊縮小范圍
銷售顧問人員不能盲目地為顧客介紹產(chǎn)品,一定要主動縮小顧客購買范圍,幫助自己把銷售行為集中。可以在介紹產(chǎn)品的同時,很隨意并且主動地詢問顧客想購買什么,挖掘顧客心思。
3、幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品
許多顧客在選擇產(chǎn)品時,并沒有多少主見,就看我們是如何引導他們了。在銷售顧問確定了顧客想買什么時,思路就要開始轉(zhuǎn)變,不能讓顧客再浪費時間,很自然的幫助顧客,把顧客帶到較好的適合顧客的產(chǎn)品面前。
4、說出產(chǎn)品賣點
銷售顧問人員不僅要點出自己推薦的車型與眾不同的方面,而且要把握顧客心理,強調(diào)這款車的價值及顧客購買后的優(yōu)勢。并且為了突出優(yōu)勢,可以用旁邊其他車型進行比較襯托,但是一定把握襯托的度,不能因為想銷售這輛,把另一輛貶得一無是處,萬一顧客想購買恰好是那輛怎么辦呢?
如何經(jīng)營好美容院?
很多美容院老板就直接給新人培訓幾天即上崗,原因在于培訓和學習是要花時間和成本的,有一些美容老師也不是很正規(guī),人才素質(zhì)差異大,造成顧客感覺不舒服不專業(yè),帶來投訴。
解決方案:
美容院應本著對顧客朋友負責的態(tài)度,對店里所有的美容師進行系統(tǒng)的培訓,考核合格才能上崗。一個合格的美容師才能給你帶來更多的回頭客。定期找美容師專家來店里培訓,增強她們學習的積極性,在工資和提成上向她們傾斜,養(yǎng)成一個學習的氛圍,誰專業(yè)顧客就多,收入就高,誰不專業(yè),誰收入就底。讓美容師感覺學習是為自己增加更多顧客和收入的思想。
(2)對顧客的親情投入少。
解決方案:
每天查看顧客檔案,誰過生日最早就送去短信祝福,過年過節(jié)的促銷活動和節(jié)日祝福都送到,以親情感動人。不要把顧客朋友當“上帝”,把她們當成自己的親戚和朋友對待,那她們就是你院口碑最好的傳遞者。
(3)人才流失嚴重。
這是讓老板頭疼的事情,培訓好拉,手上顧客朋友多拉,美容師就有自己的打算,離開自己去做或找更高收入的地方。如果美容師態(tài)度堅決,也不能告訴你很合適的理由,說明她真不想做了,這樣的人堅決辭退。在團隊里經(jīng)常搶顧客不能合群的美容師堅決辭退。
解決方案:
美容師是你的員工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像對待自己的親姐妹一樣,相信她也不會離開。美容師擔心的問題:如客源少,環(huán)境差,收入低,老板刻薄等。客源少一定收入低,老板要找問題:是人的問題還是環(huán)境,還是店里位置的問題,還是營銷的問題,這是老板需要解決的問題。同時老板的性格直接關系到員工對你的忠誠度,人心比人心,親情人性化管理。同時對表現(xiàn)出色的美容師,重點培養(yǎng),為自己開分店打基礎。可以在開會的時候明確告訴大家,我以后要開若干美容院,店長就從你們當中提拔,并可以入股,做真正的老板。
在激勵制度上,如果采取業(yè)績量化的指標,只能將美容師服務減少,如果用簡單的獎勤罰懶,只能將服務質(zhì)量降低。能力強的美容師“獎”多了,容易跳槽或自己開店;能力差的美容師罰急了容易改行或重新選擇老板。對能力強的美容師要多“口頭表揚”少“金錢表揚”;對差的美容師要少“口頭表揚”多“暗中激勵”。讓能力強的美容師時時刻刻有危機感,充分調(diào)動大家的積極性、主動性,全面提高美容師的整體素質(zhì)。用“心”去留住美容師,而不是用錢去收買美容師。
(4)拓展客源困難
解決方案:
美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素,若缺少一個,美容院的經(jīng)營都不會很理想,而且也不會受到顧客的喜愛,當然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
對于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動,向顧客宣傳美容新技術、新產(chǎn)品,提供專業(yè)顧客留下良好的印象,來加強口碑的宣傳效果。在維護固定客源的同時,還要下功夫開拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意興隆的關鍵。
如何經(jīng)營美容院
路易芬尼,助您開店無憂.
如何寫美容院方案
原發(fā)布者:沙棘果
一方創(chuàng)業(yè):美容院活動方案設計(歡迎點擊http://www.cf263.net/cy.html了解一方創(chuàng)業(yè)服務)美容院要拓客一定要有自己的好產(chǎn)品,才能更好的展開拓客。如媛秀兒品牌植物祛斑產(chǎn)品就是拓客的利器,很多女性都有祛斑的需求,媛秀兒獨特的內(nèi)調(diào)加外治的祛斑方式,保障了祛斑的長期徹底,讓消費者真真正正的體驗好產(chǎn)品帶來的好效果。媛秀兒美白祛斑補水保濕產(chǎn)品,專業(yè)的祛斑護膚品牌,以卓越的產(chǎn)品品質(zhì),完善的服務理念,為您臻獻卓效的美膚臻品,經(jīng)典護膚專家,盡在媛秀兒官網(wǎng),100%正品保障,媛秀兒加盟熱線15847398868,點擊訪問http://www.yuanxiuer.com.cn因為新的一年維護顧客,年底到了可做一些比較有意思讓顧客參與其中的活動。客源的數(shù)量直接決定著美容院的興衰,如何拓客、納客是美容院永恒的主題。如何讓老顧客愿意帶新顧客來? 達成思路一:美容師的細節(jié)服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意; 達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受; 達成思路三:通過展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙; 達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。 針對于此可再開業(yè)當天做以下活動也可在星期天或者節(jié)假日預約顧客做以下活動: 一、以卓服務之星美容師評比,讓老顧客帶人
代理一個在美容業(yè)技術比較尖端的化妝品 如何推銷它?跪求一套實用的營銷方案~
尖端產(chǎn)品是否是名牌產(chǎn)品?世界知名還是國內(nèi)知名呢?
名品,正規(guī)渠道的產(chǎn)品,才是值得推銷的。
如果是引入一個地區(qū)進行推廣,首先是打開營銷渠道的突破口。
找2個或者幾個從前經(jīng)營過直銷的人,首先打開他們的思路,讓他們認同產(chǎn)品,認同整個的利潤分配和你。然后讓他們?nèi)ゼ尤氲侥愕膽?zhàn)線中去。不要小瞧了這些人,他們每一個人都可以具備一個企業(yè)家的實力。
然后,通過他們進行引導性的開設店鋪經(jīng)營,一個店鋪經(jīng)營理念和利潤分配構(gòu)架是這類產(chǎn)品在本地營銷的基本。
這就是借勢借人。
如果能達到100人認知你的產(chǎn)品了,那么通過會議模式(檔次高些)和親情模式增加認同。
找好時機進行大屏幕廣告投放,或者報紙直投,集中宣傳一個月。費用不要太高。根據(jù)個人實力。
然后組織一個計劃,鼓舞100人的積極性和能動性,最好找1個2個人開設專賣。
并且需要一個在政府或者大企業(yè)等,具備一定影響力的人加入,并側(cè)面宣傳下,那么更具吸引力。
接下來的操作,就因人而異了。
就這些。
請教高人。怎樣讓我的店(美容院)學校周圍生意好一點,謝謝!急急急
如果你能給我更具體的情況更好.不光光是做活動就能提高業(yè)績的,如果我一次幫你策劃出方案,資源一下子收攏回來,后面幾個月的任務量又不知道怎么完成。看你挺急的,給你一些建議吧。
一、經(jīng)營受顧客歡迎的美容院
要想經(jīng)營受歡迎的美容院,首先應該明白顧客不喜歡的美容院有哪些特點:
首先是因為資金不足而導致的場地設施簡陋,設備不達標,沒有一部專業(yè)儀器,只靠手工操作,面積小得只能容納2—3張床,這種美容院消費者一看就想扭頭走,根本沒有心思聽你去介紹其它的東西;
其二、專業(yè)技術不過硬,沒有具說服力的美容師;
第三、為了暴利,追求短期行為,賣劣質(zhì)產(chǎn)品;
最后一點是在經(jīng)營過程中,對消費者帶有欺騙行為,比如不顧自身場地、條件、設施、技術等限制,一味向消費者許諾空話,證照不全就開業(yè),或是請的美容師能力不夠,不能夠給顧客提供專業(yè)的美容服務。
美容院在經(jīng)營過程中,如果只以追求美容院的外表美觀為目標,只對顧客提供美容技術就夠了的話,那么是無法滿足顧客的要求的,因為美容不只是指外表上的美。
因此,最重要的一點是美容院擁有專業(yè)美容技術的同時,還必須提供優(yōu)質(zhì)的待客服務來滿足顧客的要求,讓顧客感到心情十分舒暢。
針對美容院開拓客源,一方面吸引更多的顧客,另一方面美容院則要積極主動地為顧客提供專業(yè)美容服務。這兩方面對開拓客源來說,是相輔相成的,且缺一不可。美容院的經(jīng)營主要是依賴于美容技術、待客服務和店鋪形象這三個因素,若缺少一個,美容院的經(jīng)營都不會是很理想的,而且也不會受到顧客的喜愛。當然,這也是美容業(yè)開拓客源的基本依據(jù)。
二、以獨具特色的營銷推廣活動拓展客源
美容院開拓客源最根本、最重要的是通過平時店內(nèi)的活動,向顧客宣傳服務和美容技術,給顧客留下良好的形象,來加強建立口碑的宣傳效果。
一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
1、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。
2、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
3、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細節(jié)服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
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美容整形醫(yī)院的推廣工作如何進行
美容整形醫(yī)院的推廣首先需要從線上開始進行;網(wǎng)絡推廣覆蓋率強能有效的展現(xiàn),如可選擇搜索引擎這塊將相關整形項目分類進行推送根據(jù)不同客戶需求決絕客戶對整形部位上一個了解來達成成交.
美容院如何做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作?
有一個拓客的總體思路,就是從集中做老顧客帶新顧客,這是一種最有效的手段之一,但是這種美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端很多人沒有考慮好:1、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。2、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。3、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。1、美容師的細節(jié)服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;2、結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;3、通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;4、通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;5、通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
偏僻的美容院應做啥子項目最吸引客人
偏僻的店做口碑,就像偏僻的飯店做特色菜一樣.另外搞異業(yè)聯(lián)盟/美團/針對某一個群體免費等,很多思路,詳細參考艾歐美容的營銷方案