迎賓的實習報告內容
在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
同時實習中,感覺旅游專業的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實習的心得體會 。
迎賓實習小結怎么寫
個人認為 你可以從 實習前你的想法觀點 實習中 和實習后著手去寫 再加上一點你從中的感悟 就可以了
電子安裝與電子調試的實習報告
實習內容及目的:收音機的安裝、焊接及調試,讓學生了解電子產品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養動手能力及嚴謹的工作作風。
辨認測量:①學會了怎樣利用色環來讀電阻,然后用萬用表來驗證讀數和實際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標上數據,以提高下一步的焊接速度;②學會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”,“—”極,③學會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數,怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學會了電容的辨認及讀數,“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。
焊接體會:在電焊的收音機的時候,學會電焊應該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因為那樣焊點的溫度太低,焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現象。
焊接順序:①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻,前面我們已經將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區別,元片電容的讀數方法——前兩數字表示電容的值,后面的數字表示零的個數),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極→④焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”→⑤焊接三極管,一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍數從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “▋▆”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調試與檢測:調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務,但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調試,了解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現象,電源的引出線的正負極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態下,仔細調節中周,一定要記下每次調節過程,如果調節失敗,再重新調回帶原來的位置,實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習的意義及體會:經過兩個星期的電工電子實習,我們學會了基本的焊接技術,收音機的檢測與調試,知道了電子產品的裝配過程,我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養動手能力及嚴謹的工作作風,也為我們以后的工作打下了良好的基礎。最基本一點:以前學習《模擬電子技術》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學習,又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業課學習中應該也是很有用的,就我們自己的專業來言我們也是要系統學習電力電子技術、自動檢測技術及信號與系統方面的知識,而這次我們在收音機的安裝及調試過程中我們都用到了。總之,在實習過成中,要時刻保持清醒的頭腦,出現錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機成功播放出動人的聲音,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費!
實訓報告怎么寫
我有實訓總結,文秘專業的!
2011年5月30,在校領導和老師的指導下,我們開始了09文秘班校內實訓。雖然校內實訓只有短短的五天,但在這有限的時間里,在老師的指導下,我全身心地投入到這次實訓中,在獲取收獲的同時也發現了自身的不足。現將實訓的心得體會總結如下:
一、認真學習,查閱書籍,按時完成作業。
在第二模塊辦公自動化課程中,我認真學習,聽老師講解知識點,查缺補漏。WORD、EXCEL、POWERPOINT辦公軟件操作技能有了進一步的提高。學會了如何自動生成文檔目錄、使用表格凍結技術、設置PPT母板、打字速度從每分鐘20個字提高到了每分鐘50個字。這對我的信心的提高是一個極大的推動。
二、主動參與,積極溝通,逐步提高團隊意識。
在第一模塊參觀檔案室前,我認真聽老師講解的有關注意事項,嚴格遵守規章制度。組織小組成員進行題目的分析及分工討論。參觀檔案室時,發現不懂的地方,積極向老師提問題,與老師進行溝通,并做好材料收集。在參觀檔案室結束后寫總結,我認真查閱書籍、資料等,為小組作業提供資料。在第三模塊情景模擬中,我積極組織小組成員進行文稿的討論、修改,共同完成文稿,以及英語口語訓練等。我們利用課余時間在教室、宿舍進行情景模擬的排練,不斷地發現問題,不斷地改進。在意見不一的情況下,要虛心地聽取小組成員的意見,并在和議之后獲得更好的方法和方案。我的意見不被小組成員采納時,我會及時地反思,并不斷地對自己的想法和思路加以修整。
三、學以致用,統籌兼顧,不斷提高專業素質。
在各個實訓模塊中,我充分地運用自己在課堂上所學的知識,學以致用。認真進行辦公軟件的操作,仔細分析接待過程中應注意的禮儀問題、服裝的選擇及妝容等,并深入地進行實訓的總結。
四、發現問題,正視不足,實現新的進步與發展,突破自我。
在實訓中,我深感自身有很多知識未掌握,在許多方面與真正的秘書工作人員存在差距。比如對文書檔案管理一些方法還不能靈活掌握,相關的知識點理解不夠透徹;還未熟練掌握和使用辦公軟件;在模擬接待來訪者錄像過程中過于緊張等;在小組進行溝通交流時,還欠缺較高效的溝通技巧。我很感謝老師給了我們只有一次實訓機會,讓我在模擬工作中發現自己的問題,并有機會加以改正。只有勇于正視自身的問題、不足和弱點,不斷總結經驗,以更積極的態度尋求解決問題的辦法,才能改進自身,提高專業水平和操作技能,實現新的進步與發展,并突破自我。
五、尋求方法,克服缺點,為今后就業做好準備。
針對自己在實訓中暴露出的不足,我對自己有了新的認識。在以后的學習中,我將逐一克服這些缺點,并保持良好的精神狀態及積極的學習態度,努力在以下各方面取得新突破:一是強化學習意識,切實做到五課:課前自主預習、課上認真聽課、課間參與討論、課后及時復習、課外查閱資料。二是強化團隊合作意識。積極主動參與團隊合作,與同學多進行學習、生活、工作等經驗交流。三是強化崗位意識。牢固樹立秘書工作無小事觀念,全身心投入,做好領導的參謀和助手,為群眾服務。四是強化溝通協作意識,保證能與他人進行有效的溝通,消除溝通障礙。五是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高自身的辦事效率。
君子博學而日參省乎己,則知明而行無過矣。在實訓中暴露不足并不可怕,可怕的是我們不能正視自己的缺憾和不足。如果我們以積極地心態去面對這些不足,及時地調整和彌補,那么,我們會在以后的學習和生活中做得更好。讓我們一起努力吧!
計算機組裝與維護實訓總結怎么寫啊
電腦組裝實訓報告
一.裝機實訓目的:
1. 認識計算機的硬件,并能在一定的條件下判斷計算機部件的好壞與優劣。
2. 練習和鞏固多媒體計算機硬件安裝基本方法與步驟,能用更合理和更優的方式組裝計算機。
3. 練習和鞏固計算機軟件的安裝方法與步驟,能在實際中熟練操作。
4. 了解多媒體計算機故障處理,能在實際中解決一些常見的電腦問題。
二.裝機實訓過程:
1.硬件介紹。
實訓的一,二節課,老師在多媒體教室向我們介紹了計算機的各個配件。(另外,老師為加強我們對配件的認識,特別要求我們寫了兩份2000元和4000元左右的電腦配置單)主要為:
CPU:CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于CPU在處理數據過程中數據的暫時保存。CPU (核心部件)主要功能:運算器,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信,傳遞數據,指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。
CPU風扇:CPU工作的時候要散發出大量的熱量,如不及時散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。
主板:它是安裝在機箱內的一塊矩形電路板,上面有計算機的主要電路系統,主板上的擴充槽用于插接各種接口卡,擴展計算機的功能,如顯卡、網卡等。
內存條:是用來存放計算機正在使用的(即執行中)數據或程序。
硬盤:硬盤是計算機的數據存儲中心,我們所使用的應用程序和文檔數據幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅動器。特點是儲存量大。
軟驅:平時可以插入軟盤,用以存放數據(逐步將被淘汰)。
電源:對電腦供電的主要配件,是將AC交流電流轉換成直流電壓的設備。電源關系到整個計算機的穩定運行,其輸出功率不應小于250W。
顯卡:主要作用是對圖形函數進行加速處理。顯示卡通過系統總線連接CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數據信息。
網卡:是將計算機與網絡連接在一起的輸入輸出設備。
聲卡:聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機,使后者發出聲音來。
2.計算機硬件組裝:
(1).拆機:在計算機組裝機房里,老師先讓我們將一臺已經組裝好的計算機逐一拆開,并初步了解各部件的位置,為自己動手組裝打好基礎。
(2). 安裝電源:接著到了自己組裝的環節。首先安裝電源:先將電源裝在機箱的固定位置上,注意電源的風扇要對朝機箱的后面,這樣才能正確的散熱。之后就用螺絲將電源固定起來。等安裝了主板后把電源線連接到主板上。
(3). 安裝CPU:將主板上的CPU插槽旁邊的把手輕輕向外撥再向上拉起把手到垂直位置,然后對準插入CPU。注意要很小心的對準后再插入,不然損壞了CPU,之后再把把手壓回,把把手固定到原來的位置。并在CPU上涂上散熱硅膠,這是為了與風扇上的散熱片更好的貼在一起。
(4). 安裝風扇:要將風扇安裝到主板的CPU上,先把風扇上的掛鉤掛在主板CPU插座兩端的固定位置上,再將風扇的三孔電源插頭插在主板的風扇電源插座上。
(5). 安裝主板:先把定位螺絲依照主板的螺絲孔固定在機箱,之后把主板的I/O端口對準機箱的后部。主板上面的定位孔要對準機箱上的主板定們螺絲孔,用螺絲把主板固定在機箱上,注意上螺絲的時候擰到合適的程度就可以了,以防止主板變形。
(6). 安裝內存:先掰開主板上內存插槽兩邊的把手,把內存條上的缺口對齊主板內存插槽缺口,垂直壓下內存,插槽兩側的固定夾自動跳起夾緊內存并發出“咔”的一聲,此時內存已被鎖緊。
(7). 安裝硬盤:首先把硬盤用螺絲固定在機箱上。接下來插上電源線,并在硬盤上聯上IDE數據線,再把數據線的另一端和主板的IDE接口連接。
(8). 安裝光驅:安裝的方法和硬盤差不多。
(9). 安裝顯卡,聲卡:將顯卡,聲卡對準主板上的PCI插槽插下,用螺絲把顯卡,聲卡固定在機箱上。
(10). 連接控制線:首先找到機箱面板上的指示燈和按鍵在主板上的連接位置(依照主板上的英文來連接),然后區分開正負極連接.將機箱面板上的HDD LED(硬盤燈)、PWR SW(開關電源)、Reset(復位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(鍵盤鎖接口)和PowerLED(主板電源燈)等連接在主板上的金屬引腳。最后,裝好機箱。
3.安裝操作系統:(條件限制,在虛擬機上進行)
(1).BIOS設置: 從光盤安裝,要把BIOS進行設置,使系統能夠從光盤啟動。啟動計算機,按下鍵盤上的Del鍵(有的主板按F10或Ctrl+Alt+Esc),進入到主板BIOS設置的主界面。選擇 Advanced BIOS Features 選項,回車進入設置程序。選擇First Boot Device 選項,然后按鍵盤上的方向鍵將該項設置為CD-ROM(光驅啟動),這樣就把系統改為光盤啟動了。按F10保存以后退出。
(2.硬盤分區與格式化:利用fdisk與format命令。
(3).安裝系統:將光盤放入光驅里,重啟電腦,電腦就會自動從光盤運行,并顯示安裝界面,根據提示一步步進行安裝。
(4). 安裝硬件驅動程序:將主板廠商提供的光盤放入光驅內讀碟,讓其自動運行即可。 (5).自我補充:其實,對于計算機專業來說,僅靠系統自帶的軟件是不夠的。所以我除了安裝殺毒軟件,下載軟件外,還特別安裝了VB.NET,SQL,圖像處理軟件photoshop,網頁三劍客等。(但這些都是課外在我自己的計算機上完成)。
4.故障處理:(除老師介紹常見電腦問題外,大多電腦故障靠自己課外主動學習)根據接觸和課外學習,自我總結:先軟后硬,先從軟件判斷入手,然后再從硬件著手;先外后內,檢查計算機外部電源、設備、線路,后再開機箱。如:藍屏一般是病毒引起的;機箱發出報警聲,一般是內存條,顯卡等配件沒插好或者是配件有損壞。
三.裝機實訓結果:
在這短短的一周裝機實訓中,我感覺到,作為一個IT人,掌握計算機硬件的基本知識和組裝方法是非常必要的。只有了解了各個配件的功能和運作原理,我們才能更好的發揮計算機的效能,也只有懂得了計算機的組裝方法之后,我們才能對計算機進行日常維護和故障處理。在裝機實訓中,我進一步深入認識了計算機的各個配件,了解了當前電腦市場上的主流配置。我熟練掌握了計算機的組裝方法,并懂得了操作系統的安裝,課外還練習了多操作系統的安裝。另外,我還掌握了常見的電腦故障的處理方法等。
四.裝機實訓感想:
通過這一次的裝機實訓,我不但學到了許多關于計算機方面的知識;而且大大提高了我的動手操作能力和團結協作能力。并且,計算機行業的迅速發展給了我很大的啟示。計算機硬件的飛速換代是當今社會飛速發展的一個表現,作為IT人,我們必須認識到:跟不上時代的步伐就要被淘汰,或者更殘酷的說,你沒有走在別人前面就要被淘汰。“活到老,學到老”是IT人必須做到的。我們只有不斷地學習新知識,多思考,多創新,多動手,才能在計算機這個行業上有所發展。 (注:這是我裝機實訓是寫的一份報告,這里只供參考)
對你呢不知道有沒有用!!!!!!!!!!!!!!!
權變理論對管理實踐有什么貢獻?
權變管理就是考慮到有關環境的變數同相應的管理觀念和技術之間的關系,使采用的管理理論和技術能力有效地達到目標.
權變管理理論的貢獻
(1)批判地總結和繼承了以往管理理論的遺產,以新的管理思維方式把它們統一于管理理論之中。
(2)對“萬能主義”提出了挑戰,強調管理動態性,即不同的具體條件應采用不同的管理方法。
(3)企業管理研究的出發點不是單純的企業,而是整個社會系統。
(4)增強了管理理論指導管理實踐的有效性,在管理理論與管理實踐之間架起了橋梁。
權變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心就是力圖研究組織的各子系統內部和各子系統之間的相互關系,以及組織和它蘇初的環境之間的聯系,并確定這種變數的關系類型和結構類型。它強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機而變,針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。