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香飄飄奶茶的營(yíng)銷策略是什么?

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優(yōu)樂美香飄飄訂價(jià)策略的比較分析。

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在價(jià)格定位上,兩類奶茶都定了相近的價(jià)格保證雙方市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。他們主要考慮了幾方面:一是產(chǎn)品本身的成本,兩種優(yōu)質(zhì)奶茶要投入更多的生產(chǎn)線投入,更多的香味考慮,更合理的營(yíng)養(yǎng)搭配;二是營(yíng)銷目標(biāo),強(qiáng)力開辟和占領(lǐng)奶茶業(yè)市場(chǎng),在消費(fèi)者的心智階梯中樹立優(yōu)質(zhì)奶茶的印象,塑造優(yōu)樂美香飄飄優(yōu)質(zhì)奶茶的地位,解決消費(fèi)者訴求多種口味的營(yíng)養(yǎng)奶茶的需要。三是目標(biāo)消費(fèi)特征,一旦喚起消費(fèi)心理共鳴,對(duì)購(gòu)買者,成本不是最大的障礙,優(yōu)樂美香飄飄都采取了聘請(qǐng)時(shí)尚明星為其代言,樹立了品牌青春,健康,時(shí)尚的形象,容易引起當(dāng)前追求時(shí)尚浪漫的年輕人的喜歡。四是渠道因素,兩種奶茶的銷售主渠道是超市小賣部,方便產(chǎn)品的運(yùn)輸,及時(shí)進(jìn)行物資調(diào)配,在此基礎(chǔ)上,薄利多銷,此外還進(jìn)行刮獎(jiǎng)?chuàng)Q禮活動(dòng),調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

渠道銷售

這種渠道銷售非常簡(jiǎn)單,肯定能作好,因?yàn)檫@種銷售都有經(jīng)銷商在幫銷售,其實(shí)只要把市場(chǎng)點(diǎn)鋪墊開了,就是你不去跑,別人該銷售還是一樣銷售的,對(duì)于做了之后如何提高銷售量的建議和方法: 一、做銷售不能偷懶,要非常勤快,每天跑在市場(chǎng)上和商家混熟悉; 二、不段的發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商,爭(zhēng)取所負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售電腦商鋪都能認(rèn)同和銷售就最好了, 三、做完以上兩點(diǎn)就是有的時(shí)候可以根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)策劃點(diǎn)活動(dòng),即不讓公司怎么虧,有能提供市場(chǎng)份額的,這些方面策劃就多問下所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商的人員其他電腦配件他們平時(shí)都有那些活動(dòng)啊,之后自己借鑒和提取就可以了. 祝你成功!

如何全員營(yíng)銷

現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,有很多企業(yè)在搞全員營(yíng)銷,我也親身接觸過,為此,

  我不敢恭維,高層領(lǐng)導(dǎo)一味的強(qiáng)調(diào)全員營(yíng)銷,一味灌輸全員營(yíng)銷的重要性和艱巨性,隨后,

  中層領(lǐng)導(dǎo)便把這種思想傳達(dá)到一線員工腦子里,“我們要全員營(yíng)銷”!敢問:有多少員工

  懂得營(yíng)銷?能真正理解全員營(yíng)銷?在搞不懂的前提下,如何營(yíng)銷?如何實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷?

  最終只能做成全員推銷,變質(zhì)了。

  全員推銷就是把自己的產(chǎn)品信息一味地灌輸?shù)娇蛻舻哪X子里,讓客戶購(gòu)買,不管客戶

  是否需要,仍然一味地強(qiáng)調(diào)自有產(chǎn)品有多么的好,這樣做會(huì)很容易傷害到客戶,甚至傷害到

  客戶自身的利益,造成客戶不滿,全員營(yíng)銷根本談不上。

  全員營(yíng)銷就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們之間有互補(bǔ)性和協(xié)調(diào)性,相互之間始終保持著有效的及時(shí)

  溝通,Leader指出工作方向、灌輸工作思想,二線人員為一線人員做好后勤、輔助性工作,

  全力為一線人員服務(wù),一線人員在和客戶溝通時(shí),客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題,

  及時(shí)反饋,由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案,然后由一線人員快速地執(zhí)行下去,

  只有建立了這套完整的營(yíng)銷價(jià)值鏈,一線人員才能更好的為客戶提供服務(wù),為客戶解決實(shí)際問題,

  真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶滿意,這樣才能最終實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷,這才叫真正意義上的全員營(yíng)銷。

  在進(jìn)行全員營(yíng)銷時(shí),我們可以使用幾個(gè)有效的營(yíng)銷工具,如:情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、

  深度營(yíng)銷和聲譽(yù)營(yíng)銷,進(jìn)行全員營(yíng)銷。那么,究竟如何運(yùn)用?下面我給大家簡(jiǎn)單闡述一下:

  我們都擁有自己的客戶群體,不要每天只知道工作,我們要時(shí)時(shí)與客戶溝通,了解客戶的需求、

  想法和意見,做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)分析、及時(shí)改善、及時(shí)執(zhí)行、及時(shí)跟進(jìn)。滿足客戶的需求不僅僅

  局限于工作方面,更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學(xué)習(xí)情況,更大程度的為他們服務(wù),用一顆

  真誠(chéng)的心去換取他們對(duì)我們一顆感恩的心,做到客戶滿意,更要追求顧客讓渡價(jià)值最大化,此時(shí),

  情感營(yíng)銷將隨之轉(zhuǎn)變成口碑營(yíng)銷,口碑營(yíng)銷雖然是我們的客戶做的,但這是我們努力創(chuàng)造的結(jié)果。

  提到服務(wù)營(yíng)銷,不得不提到服務(wù),要知道,真正的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在營(yíng)銷之中和營(yíng)銷之后,

  更多的則體現(xiàn)在營(yíng)銷之前,服務(wù)是在做細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)——決定成敗。還要知道,開發(fā)一個(gè)客戶的成本是

  留住一個(gè)老客戶成本的5倍,甚至更多。

  還是那句話,我們擁有自己的客戶群體,我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源,同時(shí)了解他們

  更多的需求,開展更多的個(gè)性化服務(wù),進(jìn)行深度營(yíng)銷,借力坐莊,用他們的人脈擴(kuò)充我們的客戶

  資源,就像滾雪球一樣。

  敢問您的企業(yè):你們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?USP(賣點(diǎn))是什么?你們有沒有定期為市場(chǎng)一線

  人員乃至全體員工進(jìn)行營(yíng)銷系列課程的相關(guān)培訓(xùn)?執(zhí)行力在哪些環(huán)節(jié)上容易偏離?我們有沒有浪費(fèi)

  資源?或使資源呆滯?我們有沒有必要進(jìn)行產(chǎn)品聚焦或產(chǎn)品分解?我們有沒有利用80/20法則進(jìn)行

  客戶管理?

  全員營(yíng)銷是一個(gè)龐大的課題,它所涉及到的方方面面很廣,它是一個(gè)整合,以上所提到這些模塊

  和幾個(gè)營(yíng)銷工具只是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的幾個(gè)元素而已,銷售也是營(yíng)銷其中的一個(gè)元素,全員營(yíng)銷要靠我們

  團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,全員營(yíng)銷的價(jià)值鏈?zhǔn)欠窳鲿常Q于執(zhí)行力,全員營(yíng)銷的效果好與壞,要取決的全體

  員工的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切!

  全員營(yíng)銷是一個(gè)龐大課題,將它細(xì)分會(huì)發(fā)現(xiàn)很多組成部分,從細(xì)分市場(chǎng)、尋找客戶、接觸客戶、

  了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定制產(chǎn)品、提出解決方案、全程服務(wù)等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連,

  每一個(gè)營(yíng)銷模塊都要一絲不茍。

  我愿意將我多年的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享,我愿意與大家一起全員營(yíng)銷。

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一年能繞地球N圈的香飄飄,半年卻只賺了2萬(wàn),香飄飄怎么了?

每年能把產(chǎn)品賣到繞地球n圈的香飄飄,發(fā)表了上半年的年報(bào)。年報(bào)上表面上是盈利2352.96萬(wàn)元,但是細(xì)致的數(shù)據(jù)卻顯示了一個(gè)令人震驚的事實(shí)。在這2352.9 6萬(wàn)元的利潤(rùn)當(dāng)中,政府的補(bǔ)助高達(dá)了2304.78萬(wàn)元。香飄飄實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)利潤(rùn)僅有2.28萬(wàn)元。

而去年同期,卻虧損5458.6萬(wàn)人。這樣一比,仿佛香飄飄扭虧為盈了。但問題是香飄飄賣出了可以繞地球多少圈的產(chǎn)品?怎么會(huì)凄慘到不是負(fù)數(shù)就是只盈利2萬(wàn)元?

這個(gè)靠電視廣告無(wú)限轟炸的香飄飄飲料,在廣告營(yíng)銷上面可以說做得別出心裁,婦孺皆知。更是廣告做得好,未必真正的賣得好。

香飄飄的奶茶是它的傳統(tǒng)主打項(xiàng)目。剛回過頭來(lái)一下,關(guān)于奶茶的負(fù)面消息的確很多,當(dāng)然不是關(guān)于香飄飄的。是客人的選擇和質(zhì)疑。

一個(gè)是奶茶作為時(shí)尚消費(fèi)品,它已經(jīng)過時(shí)。人手一杯奶茶的時(shí)代,早已經(jīng)過去。這個(gè)客人的口味也的確是很多變,尤其是帶著時(shí)尚性質(zhì)的輕型飲料。

第二個(gè)曾經(jīng)有一個(gè)熱門的話題,奶茶里面到底含的什么?雖然不是針對(duì)香飄飄奶茶的,而是市賣的一些調(diào)配奶茶。人們質(zhì)疑其中的添加劑,使許多人放棄了奶茶這個(gè)選擇。

但是香飄飄公司仍舊投入了大量的銷售廣告費(fèi)用。比如為了推薦新品,香飄飄在時(shí)尚的節(jié)目,比如極限挑戰(zhàn)等高流量節(jié)目植入了廣告。

香飄飄的新品果汁茶,異軍突起,但是還是依賴大量的廣告和營(yíng)銷費(fèi)用。

這種大規(guī)模的廣告和營(yíng)銷費(fèi)用勢(shì)必使公司在市場(chǎng)不明朗的前提下,會(huì)影響利潤(rùn)。

所以做飲料企業(yè)也真是一件頗有風(fēng)險(xiǎn)的事情。因?yàn)槭袌?chǎng)變化萬(wàn)端,年輕人的口味不斷的翻新。就是繞地球n多圈,也要在銷售投入之間找到一個(gè)平衡。不能只是賺名氣!

影響香飄飄奶茶消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)體因素有哪些?如何利用這些因素提高市場(chǎng)營(yíng)銷效益

奶茶的技術(shù)門檻事實(shí)上并不高,跟可口可樂是一個(gè)道理,賣的就是配方.據(jù)了解,香飄飄奶茶配方購(gòu)買自北京某研究所.杯裝奶茶的純利率超過 10%,毛利率更是高達(dá) 50%,使得奶茶市場(chǎng)群雄逐鹿,包括喜之郎的優(yōu)樂美、立頓的立頓奶茶及全國(guó)不計(jì)其數(shù)的奶茶店等都在爭(zhēng)奪這個(gè)市場(chǎng).很多人擔(dān)心杯裝奶茶門檻低帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)問題,對(duì)此,香飄飄曾專門對(duì)奶茶店進(jìn)行調(diào)查,杯裝奶茶的總量還不如街頭奶茶店賣得多,香飄飄不僅要跟同行競(jìng)爭(zhēng),還要考慮怎么去跟奶茶店競(jìng)爭(zhēng).

香飄飄是什么

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結(jié)合海爾的案例,闡述營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變的重要性

張瑞敏首席執(zhí)行官提出海爾實(shí)施電子商務(wù)靠”一名兩網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì):”名”是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠(chéng)度是海爾的顯著優(yōu)勢(shì).”兩網(wǎng)”是指海爾的銷售網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò).海爾遍布全球的銷售,配送,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及與銀行之間的支付網(wǎng)絡(luò),是解決電子商務(wù)的兩個(gè)難題答案.

我們不相信在沒有任何基礎(chǔ)情況下搞電子商務(wù)會(huì)取得成功,因?yàn)闆]有業(yè)務(wù)流程的重組,沒有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的應(yīng)用,沒有企業(yè)各種信息應(yīng)用系統(tǒng)做為基礎(chǔ),電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)異于空中樓閣.

首先,在產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移方面,海爾已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu),并且依靠海爾品牌影響力和已有的市場(chǎng)配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為向電子商務(wù)過渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理轉(zhuǎn)移方面,傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的管理體制絕不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,所以在管理機(jī)制上把“金字塔”扳倒建立了以市場(chǎng)為目標(biāo)的新的流程,企業(yè)的主要目標(biāo)由過去的利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向以顧客為中心,以市場(chǎng)為中心。在企業(yè)內(nèi)部,每個(gè)人要由過去的“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)”。海爾集團(tuán)還成立了物流、商流、資金流三個(gè)流的推進(jìn)本部。物流作為“第三利潤(rùn)源泉”直接從國(guó)際大公司采購(gòu),降低了成本,提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,商流通過整合資源降低費(fèi)用提高了效益;資金流則保證資金流轉(zhuǎn)順暢。

海爾擁有比較完備的營(yíng)銷系統(tǒng),在全國(guó)大城市有40多個(gè)電話服務(wù)中心,1萬(wàn)多個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),甚至延伸到6萬(wàn)多個(gè)村莊。這就是為什么有些網(wǎng)站對(duì)訂貨的區(qū)域有限制而海爾是可以在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)配送的原因。

四、海爾電子商務(wù)平臺(tái)的搭建

海爾是國(guó)內(nèi)大型企業(yè)中第一家進(jìn)入電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司,率先推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)。我們不是為了概念和題材的炒作,而是要進(jìn)入一體化的世界經(jīng)濟(jì),為此海爾累計(jì)投資1億多元建立了自己的IT支持平臺(tái),為電子商務(wù)服務(wù)。

目前,在集團(tuán)內(nèi)部有內(nèi)部網(wǎng)、有ERP的后臺(tái)支持體系。我們現(xiàn)在有7個(gè)工業(yè)園區(qū),各地還有工貿(mào)公司和工廠,相互之間的信息傳遞,沒有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的支持是不可以想象的.各種信息系統(tǒng)(比如物料管理系統(tǒng),分銷管理系統(tǒng),電話中心,C3P系統(tǒng)等等)的應(yīng)用也日益深入.海爾以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),以因特網(wǎng)(外部網(wǎng),海爾從96年底起就建立了自己的網(wǎng)站)為窗口,搭建起了真正的電子商務(wù)平臺(tái).

當(dāng)然,進(jìn)行電子商務(wù)并不是一廂情愿的事,不僅要有各方面的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,還要讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者接受,這樣才能順利實(shí)現(xiàn)。我們?yōu)榻?jīng)銷商、供應(yīng)商和消費(fèi)者提供了一個(gè)簡(jiǎn)單、操作性強(qiáng)的電子商務(wù)平臺(tái),而且進(jìn)行了循序漸進(jìn)式的培訓(xùn),而且在平臺(tái)設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮到如何為應(yīng)用者提供方便和幫助,就連電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)我們也遵循了以客戶為中心的原則。這樣才可以讓我們的業(yè)務(wù)伙伴和我們一同發(fā)展和成長(zhǎng)。

五、展望

海爾的電子商務(wù)平臺(tái)將發(fā)展成為公用的平臺(tái),不僅可以銷售海爾的產(chǎn)品,也將銷售其他各類的產(chǎn)品;不僅可以為海爾的自身的采購(gòu)需求服務(wù),也將為第三方采購(gòu)和配送服務(wù)。

我們將保持和強(qiáng)化兩個(gè)優(yōu)勢(shì):

六、以“一名兩網(wǎng)”為基礎(chǔ),與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個(gè)性化需求

INTERNET時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代,海爾要利用信息進(jìn)行發(fā)展。通過網(wǎng)站,海爾可以收集到大量的用戶的信息和反饋。這些用戶對(duì)海爾的信任和忠誠(chéng)度是海爾最大的財(cái)富。目前在海爾的網(wǎng)站上,除了推出產(chǎn)品的在線訂購(gòu)銷售功能之外,最大的特色就是有面對(duì)用戶的四大模塊:個(gè)性化定制、產(chǎn)品智能導(dǎo)購(gòu),新產(chǎn)品在線預(yù)定,用戶設(shè)計(jì)建議。這些模塊為用戶提供了獨(dú)到的信息服務(wù),并使網(wǎng)站真正成為海爾與用戶保持零距離的平臺(tái)。

七、利用網(wǎng)絡(luò)放大海爾的優(yōu)勢(shì),減低成本和培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

海爾將利用系統(tǒng),進(jìn)一步優(yōu)化分供方。如果上網(wǎng),就可以加快這種優(yōu)化的速度。一個(gè)小螺絲釘?shù)降资澜缟险l(shuí)生產(chǎn)最好?一上網(wǎng)馬上就會(huì)知道。這不僅僅是簡(jiǎn)單的價(jià)格降低,關(guān)鍵是找到了最好的分供方。正是這種交流,我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)建立了兩個(gè)國(guó)際工業(yè)園,引進(jìn)了國(guó)際上最好的分供方到青島建廠,為海爾配套。

海爾電子商務(wù)系統(tǒng)還處在進(jìn)一步的建設(shè)和完善中,我們將充分利用海爾的“一名兩網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)絡(luò)連接用戶,大力推進(jìn)CRM系統(tǒng)的建立,以具有充分個(gè)性化的產(chǎn)品和特色服務(wù)攏住原有、新、潛在的用戶,以及供應(yīng)商,采購(gòu)商,提供完善的服務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代保持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),更加快海爾的創(chuàng)新機(jī)制,縮短進(jìn)入的國(guó)際化進(jìn)程。1995年,我們的銷售額是世界五百?gòu)?qiáng)入圍標(biāo)準(zhǔn)的1/18,1996年是1/12,1997是1/6,1998年是1/4,去年海爾32億美元的銷售額已是入圍標(biāo)準(zhǔn)的1/3,今年希望是1/2。原來(lái),我們是希望在2006年進(jìn)入世界500強(qiáng),現(xiàn)在看來(lái),要提前了。

電子商務(wù)是海爾前進(jìn)的加速器。

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