我的監控設備不在線，請管家幫我聯系一下，謝謝
在使用安防手機APP遠程監控時，可能會出現APP上添加NVR時提示“設備已離線”，或者APP設備主界面已添加的設備顯示“不在線”，如下：
為什么會提示這個信息呢？ 錄像機或攝像機只要連接到Internet，就會和外網的TP-LINK云服務器“打招呼”，保證您任何時候都能監控。那么，我們看到設備不在線，是因為服務器無法收到設備的“招呼”了，其根本原因是設備和外網云服務器之間通信不了，也就是網絡出現問題。所以下面的排查也就需要在設備網絡上進行排查。
如何排查和解決？
1.檢查設備的IP地址參數（僅針對NVR不在線）
經過我們統計，62%的設備離線客戶反饋原因是網段變化，所以需要重點排查。為了監控穩定，很多用戶把錄像機的IP地址設置為靜態IP。但實際環境中可能會更換路由器、路由器恢復出廠設置、修改IP地址等操作，導致路由器的網段變化。
舉個例子：路由器原來是192.168.10.1網段，錄像機IP是192.168.10.240，遠程監控正常。但由于復位了路由器，網段被修改為192.168.1.1，這時候錄像機就不能正常上網，導致設備離線。
解決辦法：將錄像機設置動態IP，確定路由器的網段，重新設置正確的網段。這里需要注意的是，修改錄像機網段后，需要刪除已經添加的攝像頭并重新添加。右鍵主菜單點擊【設置>網絡設置】，將模式選擇為【動態IP】并保存。
等待幾秒鐘，獲取到IP地址保存即可。如果網絡連接處一直顯示“正在連接”或“已斷開”，IP地址等參數為全0，說明錄像機和前端網絡連接不通，獲取不到參數，請排查下一步。
2.檢查網絡連接是否正常
部分用戶的錄像機到交換機或交換機到路由器之間的網絡連通性出現故障，導致線路斷開或不可達。常見的有線路斷開、網線質量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現就是錄像機動態獲取不到IP地址。
解決辦法：檢查網線端口指示燈是否正常，可更換網線嘗試；重新制作網線水晶頭，嚴格按照568A/B的方式；確認交換機沒有開啟隔離模式或劃分VLAN。
3.檢查路由器設置
很多路由器現在有一鍵禁止上網的黑名單功能，管理員一不小心就把錄像機給禁了，導致設備無法上網。
解決辦法：查看路由器的被禁設備中是否有錄像機或攝像機，如果有，解禁即可。
除了黑名單之外，還有其他類型：
以某路由器為例，進入路由器“防蹭網白名單”界面，查看IPC/NVR是否被認證。如果沒有被認證則需點擊“認證”，對錄像機或攝像機進行認證，通過后允許上網。
以某路由器為例，路由器上做了限制，一鍵禁用上網
解決方法：若IPC/NVR被禁用上網則無法聯網成功，可嘗試在路由器，設備信息界面查看IPC/NVR是否被禁用，如果禁用則需取消禁用。
4.路由器開啟微信認證等聯網認證功能
若路由器Wi-Fi如果連接開啟認證的WiFi才可以上網，則攝像機無法通過認證會致使網絡連接失敗。如果開啟WEB認證，會導致錄像機連接外網失敗。
解決方法：關閉微信連WiFi或連接其他WiFi，在Portal認證中設置免認證策略。
以上是最常見的導致手機APP顯示“設備不在線”的幾個因素，當然還可能存在因路由器DNS緩存、路由器攔截、運營商攔截等原因導致設備無法上網。如果上述步驟無法解決問題，可以嘗試復位路由器進行測試。
為什么網絡信號正常手機監控卻顯示離線
手機監控為什么連接不上網絡,總是離線狀態; 需要確定硬件連接沒問題的話,連接超時一般是網絡原因引起的比如寬帶不穩定,手機網絡信號不好等等 檢查一下網絡連接或者重新設置一下一般都能解決. 這樣顯示也有可能是由于你的前段攝像機網絡沒有連接好導致的,需要你檢查下你前端的監控設備. 也可能是設備停電,網絡不通,再就是看一下你的本地遠程顯示設備是否正確配置.
網絡升級了監控離線了怎么辦?
網絡升級了監控離線了,直接找技術員幫你搞定,就可以了
監控離線怎么開啟
在監控主機自動獲取到網絡以后,會自動在線的.
人在外地看不到監控顯示設備離線是什么原因
這就沒辦法了,如果監控設備已經離線,那么必須要看到實物才能檢測解決,因為離線后就沒有信號傳輸了,也就沒辦法檢查問題了.
因為拔掉電源 家里的360攝像機離線了 怎么辦?
你好,撥掉了電源有沒有再插上的啊你再插上電源吧,如果是還是出現了離線了你這個看看是不是需要重新連接了,你也可以去把這個攝像機來重新連接下看看
手機云視通提示設備離線
云視通連不上監控,總出現超時和離線22,是怎么回事
監控老是斷線怎么辦?求大神幫助
是你的內網沒有搭建好!內網攻擊的話是局域網中的一些本身是正常的協議的東西,然后你故意的多發、濫發這些協議,利用這些本身是合法的協議來做網絡攻擊,外網攻擊的話其實并不可怕,真正令人頭疼的是內網的108種攻擊,因為它本身就是合法的,你的監控設置也是局域網,內網里面的網絡有ARP或者syn等攻擊的話,會阻斷或洪水包攻擊、垃圾數據包堵塞了整個網絡
監控設備總離線怎么回事?
首先,要到 刪除/添加應用程序中安裝 監控 然后在服務 中 開啟 SNMP 服務
尤視監控離線怎么辦?
可能是網絡問題,可以把路由器重啟一下,或者說看一下線路有沒有斷掉,把線路連接起來.