在外地?cái)z像頭離線怎么辦
這個(gè)只能喊人或者情人去幫你重新動(dòng)一下了,因?yàn)檫h(yuǎn)程的話你沒網(wǎng)絡(luò)是根本就操作不了的.
接網(wǎng)360攝像頭掉線怎么辦
像這個(gè)攝像頭如果掉線的話,說明你的網(wǎng)絡(luò)不好,也有可能是它的配置比較低,都是有可能的,建議重新連接一下,或者是將設(shè)備關(guān)機(jī)重啟.
小蟻智能家庭攝像頭離線了怎么恢復(fù)在線
登陸賬號(hào)就可以了.家庭監(jiān)控是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將安裝在家內(nèi)的視頻、音頻、報(bào)警等監(jiān)控系統(tǒng)連接起來,通過中控電腦的處理將有用信息保存并發(fā)送到其他數(shù)據(jù)終端,如手機(jī),筆記本,110報(bào)警中心等.隨著人們的安全意識(shí)逐日提高,越來越多的人,尤其是經(jīng)常出差的人開始考慮安裝家庭監(jiān)控系統(tǒng).隨著人們生活水平的提高和網(wǎng)絡(luò)的普及,安全防護(hù)越來越深入人心.尤其是近幾年信息技術(shù)的發(fā)展和人們居住環(huán)境的改善,促使人們對家庭安全防范的意識(shí)得到空前強(qiáng)化.家庭網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,憑借著技術(shù)上與IP網(wǎng)絡(luò)的無縫兼容以及所提供的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻處理能力和其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一出現(xiàn)就以每年40%的增長速度迅速成為市場增長最快的一個(gè)產(chǎn)品,其市場需求不可限量.
我的監(jiān)控設(shè)備不在線,請管家?guī)臀衣?lián)系一下,謝謝
在使用安防手機(jī)APP遠(yuǎn)程監(jiān)控時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)APP上添加NVR時(shí)提示“設(shè)備已離線”,或者APP設(shè)備主界面已添加的設(shè)備顯示“不在線”,如下:
為什么會(huì)提示這個(gè)信息呢? 錄像機(jī)或攝像機(jī)只要連接到Internet,就會(huì)和外網(wǎng)的TP-LINK云服務(wù)器“打招呼”,保證您任何時(shí)候都能監(jiān)控。那么,我們看到設(shè)備不在線,是因?yàn)榉?wù)器無法收到設(shè)備的“招呼”了,其根本原因是設(shè)備和外網(wǎng)云服務(wù)器之間通信不了,也就是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題。所以下面的排查也就需要在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行排查。
如何排查和解決?
1.檢查設(shè)備的IP地址參數(shù)(僅針對NVR不在線)
經(jīng)過我們統(tǒng)計(jì),62%的設(shè)備離線客戶反饋原因是網(wǎng)段變化,所以需要重點(diǎn)排查。為了監(jiān)控穩(wěn)定,很多用戶把錄像機(jī)的IP地址設(shè)置為靜態(tài)IP。但實(shí)際環(huán)境中可能會(huì)更換路由器、路由器恢復(fù)出廠設(shè)置、修改IP地址等操作,導(dǎo)致路由器的網(wǎng)段變化。
舉個(gè)例子:路由器原來是192.168.10.1網(wǎng)段,錄像機(jī)IP是192.168.10.240,遠(yuǎn)程監(jiān)控正常。但由于復(fù)位了路由器,網(wǎng)段被修改為192.168.1.1,這時(shí)候錄像機(jī)就不能正常上網(wǎng),導(dǎo)致設(shè)備離線。
解決辦法:將錄像機(jī)設(shè)置動(dòng)態(tài)IP,確定路由器的網(wǎng)段,重新設(shè)置正確的網(wǎng)段。這里需要注意的是,修改錄像機(jī)網(wǎng)段后,需要?jiǎng)h除已經(jīng)添加的攝像頭并重新添加。右鍵主菜單點(diǎn)擊【設(shè)置>網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】,將模式選擇為【動(dòng)態(tài)IP】并保存。
等待幾秒鐘,獲取到IP地址保存即可。如果網(wǎng)絡(luò)連接處一直顯示“正在連接”或“已斷開”,IP地址等參數(shù)為全0,說明錄像機(jī)和前端網(wǎng)絡(luò)連接不通,獲取不到參數(shù),請排查下一步。
2.檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常
部分用戶的錄像機(jī)到交換機(jī)或交換機(jī)到路由器之間的網(wǎng)絡(luò)連通性出現(xiàn)故障,導(dǎo)致線路斷開或不可達(dá)。常見的有線路斷開、網(wǎng)線質(zhì)量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現(xiàn)就是錄像機(jī)動(dòng)態(tài)獲取不到IP地址。
解決辦法:檢查網(wǎng)線端口指示燈是否正常,可更換網(wǎng)線嘗試;重新制作網(wǎng)線水晶頭,嚴(yán)格按照568A/B的方式;確認(rèn)交換機(jī)沒有開啟隔離模式或劃分VLAN。
3.檢查路由器設(shè)置
很多路由器現(xiàn)在有一鍵禁止上網(wǎng)的黑名單功能,管理員一不小心就把錄像機(jī)給禁了,導(dǎo)致設(shè)備無法上網(wǎng)。
解決辦法:查看路由器的被禁設(shè)備中是否有錄像機(jī)或攝像機(jī),如果有,解禁即可。
除了黑名單之外,還有其他類型:
以某路由器為例,進(jìn)入路由器“防蹭網(wǎng)白名單”界面,查看IPC/NVR是否被認(rèn)證。如果沒有被認(rèn)證則需點(diǎn)擊“認(rèn)證”,對錄像機(jī)或攝像機(jī)進(jìn)行認(rèn)證,通過后允許上網(wǎng)。
以某路由器為例,路由器上做了限制,一鍵禁用上網(wǎng)
解決方法:若IPC/NVR被禁用上網(wǎng)則無法聯(lián)網(wǎng)成功,可嘗試在路由器,設(shè)備信息界面查看IPC/NVR是否被禁用,如果禁用則需取消禁用。
4.路由器開啟微信認(rèn)證等聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證功能
若路由器Wi-Fi如果連接開啟認(rèn)證的WiFi才可以上網(wǎng),則攝像機(jī)無法通過認(rèn)證會(huì)致使網(wǎng)絡(luò)連接失敗。如果開啟WEB認(rèn)證,會(huì)導(dǎo)致錄像機(jī)連接外網(wǎng)失敗。
解決方法:關(guān)閉微信連WiFi或連接其他WiFi,在Portal認(rèn)證中設(shè)置免認(rèn)證策略。
以上是最常見的導(dǎo)致手機(jī)APP顯示“設(shè)備不在線”的幾個(gè)因素,當(dāng)然還可能存在因路由器DNS緩存、路由器攔截、運(yùn)營商攔截等原因?qū)е略O(shè)備無法上網(wǎng)。如果上述步驟無法解決問題,可以嘗試復(fù)位路由器進(jìn)行測試。
監(jiān)控?cái)z像成離線狀態(tài)怎樣鏈接手機(jī)
離線狀態(tài)就說明網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障只有網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)了才行.
監(jiān)控設(shè)備離線移出攝像頭后再也添加不上去怎么辦?
找安裝師傅給你安吧,他們專業(yè),一看就知道怎么辦.
網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)一直處于離線怎么回事
網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好.或者是,網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是沒有設(shè)置好.最好檢查一下看他是不是真的有問題?
小米智能攝像機(jī)云臺(tái)版顯示設(shè)備已離線
確實(shí)垃圾.我的也離線了. 一開始頻繁叫我升級固件,升級完了就當(dāng)機(jī)了.再怎么插拔電源都沒用!
Wi – Fi攝像頭遠(yuǎn)程查看說設(shè)備離線連接不上
我曾經(jīng)就被這個(gè)問題給折磨夠嗆 我反復(fù)恢復(fù)出廠設(shè)置 復(fù)返更新軟件 老顯示網(wǎng)絡(luò)中斷 我那款是帝視信恒的無線攝像頭 后來找到原因 用WIFI連接的時(shí)候 就必須保證在軟件上也是用外網(wǎng)連接 如果是熱點(diǎn)直接連接的話 就必須保證軟件里是局網(wǎng)連接 保證這2點(diǎn) 肯定就沒有問題了 你在試試連接下
我的360攝像機(jī)離線后重新登入打不開怎么辦
這個(gè)你可以嘗試刷新頁面試試.一般會(huì)自動(dòng)連接無線熱點(diǎn),如果熱點(diǎn)不穩(wěn)定也可能導(dǎo)致不能正常連接,可以通過360攝像機(jī)app重新設(shè)置連接得無線,進(jìn)行重置操作,一般就可以恢復(fù)了.