什么是智慧社區(qū)管理平臺?
在當(dāng)前的社會,很多物業(yè)提出智慧社區(qū),智慧物業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)也有20年了,手頭也收到了很多硬件供應(yīng)商提供的多份關(guān)于智慧物業(yè)、智慧城市、智慧園區(qū)、智慧商城、智慧社區(qū)等方案;很多個項目的管理者也提出需要實現(xiàn)智慧物業(yè),智慧社區(qū),智慧園區(qū)的管理,那么何謂智慧物業(yè),何謂智慧社區(qū)呢?
我們不能說上了一套物業(yè)管理軟件就叫智慧社區(qū),上了道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)就叫智慧社區(qū);但是目前,很多物業(yè)小區(qū)的物業(yè)公司上了一套管理軟件、車牌識別道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、手機(jī)在線交費、在線投訴,那么這種算不算就是智慧社區(qū)了。
那么這些都是一些硬件方面的東西,為住戶提供服務(wù)的工具,住戶需要更好的管理制度,熱情周到的服務(wù),配合這些管理工具提供更人性化的社區(qū)管理工作。如何選擇一套好的物業(yè)管理平臺?
我認(rèn)為首先必須根據(jù)公司的生態(tài)現(xiàn)狀,滿足當(dāng)前工作管理的需要。首先我們物管公司的工作人員文化水平和電腦技能水平都相對不高,工作人員老齡化和崗位更換比較頻繁,技能不足;針對這種情況就需要選擇一套學(xué)習(xí)簡單、維護(hù)簡單、操作簡單、傻瓜式操作的軟件;我們不能因為上一套管理軟件,培訓(xùn)就要很長時間、實施要很長時間,一旦人員更換,崗位調(diào)動后,學(xué)習(xí)成本就會很高,甚至說可能軟件就要作廢用不起來了,這樣就很浪費時間和資金,給公司造成損失;這樣就需要選擇一套完全圖形化的物業(yè)管理軟件,因為大家都知道,我們從幼兒園就開始看圖識字,看圖操作,這樣把我們的學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)成本降到最低,節(jié)省了時間就是節(jié)省費用;讓沒有電腦基礎(chǔ)的人都可以很輕松的學(xué)會,簡單的一個小時或更少時間就可以自己學(xué)會操作,這樣我們的風(fēng)險也就降低了;
針對上面的現(xiàn)狀和需求,我們的目標(biāo)很明確,就可以很好的選擇適合自己的平臺;目前市面上的物業(yè)管理軟件有很多,可以按照類型分為如下:
一、 單機(jī)版模式
優(yōu)點:不需要網(wǎng)絡(luò)、一臺電腦就可以工作了
缺點:已經(jīng)過時、不利于現(xiàn)在多人管理的需要
二、 局域網(wǎng)模式
優(yōu)點:內(nèi)網(wǎng)工作,數(shù)據(jù)安全性強(qiáng),可以多人同步工作、成本低
缺點:不利于多項目的遠(yuǎn)程連接使用,物業(yè)連接手機(jī)端
三、 云服務(wù)器模式
優(yōu)點:不受地域限制、可以多地連接、可以多項目使用、利于以后的發(fā)展
缺點:數(shù)據(jù)安全是一個大問題、每年固定的域名費用、云空間費用固定支出
四、 混合安全模式
所謂的混合安全模式就是針對如上幾種模式,取每種模式的優(yōu)點,避免缺點的方式;根據(jù)公司實際情況搭建既可以實現(xiàn)外網(wǎng)云連接,數(shù)據(jù)又可以安全保存在本地,還不需要每年支付云服務(wù)器費用的模式;
根據(jù)上面的類型分析,大家都會選擇第四種的混合安全模式。
目前市面上大部分的管理軟件還是采用那種過時的表格界面,這種軟件開發(fā)簡單、但是學(xué)習(xí)時間長,不任意學(xué)會,操作麻煩,提高了成本高和風(fēng)險;還有就是Web網(wǎng)頁方式軟件,這種軟件的開發(fā)成本也低,設(shè)計簡單,維護(hù)方便,但是需要云服務(wù)器,每年有固定的支出,數(shù)據(jù)安全性很差,對軟件平臺管理需要技術(shù)強(qiáng),服務(wù)器崩潰了系統(tǒng)就崩潰了,對瀏覽器挑剔;還有就是租賃方式的數(shù)據(jù)完全在別人那兒管理,針對住戶的聯(lián)系方式和資料信息都沒什么安全可言;
可能有人會說上哪兒找這么好的物業(yè)管理軟件平臺呢?
經(jīng)過在網(wǎng)絡(luò)上搜索查詢了當(dāng)前的20多種不同類型的大小的物業(yè)管理軟件,經(jīng)過各種參數(shù)評選,還是真的有這種管理平臺,是哪家公司的我就不講了,軟件名稱叫“物管王”,大家可以自己搜索下載,搜索時候最上面顯示有廣告字樣的就不用點了。一、實現(xiàn)了完全圖形化的操作,完全傻瓜式操作、可以根據(jù)小區(qū)的實際情況把房子給畫出來,都是看圖操作,看一遍就會操作了;二、可以多項目多資產(chǎn)綜合管理,可以管理小區(qū)、市場、廣告位、車位和門面房等;三、服務(wù)器完全放自己公司網(wǎng)絡(luò)里面,數(shù)據(jù)很安全;四、他們自己有遠(yuǎn)程連接技術(shù)實現(xiàn)了小程序、微信公眾號的內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)連接,方便手機(jī)端時間,可以遠(yuǎn)程多項目連接;五、實現(xiàn)了現(xiàn)場繳費、網(wǎng)站上繳費、微信公眾號繳費、小程序在線繳費和APP在線繳費多渠道。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
所謂智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧市場管理平臺,我理解應(yīng)該是采用現(xiàn)代化人工智能硬件+好的管理制度+周到熱情的服務(wù)態(tài)度+好的物業(yè)管理軟件平臺構(gòu)成的人性化服務(wù),以人為本,服務(wù)周到。
智慧社區(qū)服務(wù)平臺有哪些
智慧社區(qū)是新形勢下社區(qū)管理的一種新模式、新理念.優(yōu)質(zhì)智慧社區(qū)服務(wù)平臺有:小丫社區(qū)、小區(qū)無憂等等.小丫社區(qū)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用“小丫”,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,涉及到智能樓宇對講、門禁系統(tǒng)、家居生活等諸多領(lǐng)域.
樂生活智慧社區(qū)是個啥?
樂生活已經(jīng)形成了自己的智慧社區(qū)的解決方案——“CHEFS+O2O”. 即智慧社區(qū)云平臺(O2O)融合線下,智慧商業(yè)(C):社區(qū)便利店+社區(qū)菜市場+社區(qū)物流中心;智慧健康(H):醫(yī)療+老人關(guān)愛;智慧教育(E):早教中心/幼兒園+課后輔導(dǎo);智慧金融(F):社區(qū)銀行;智慧物業(yè)(S)(基礎(chǔ)物業(yè)+傳統(tǒng)多種經(jīng)營+家政)的“CHEFS+O2O”“1+5”模式.
智慧社區(qū)平臺具體包括什么?怎么實現(xiàn)?
智慧社區(qū)整體解決方案包括了極致物業(yè)管理系統(tǒng),極致社區(qū)運(yùn)營平臺、極致智能停車系統(tǒng)、極致智能門禁系統(tǒng)、極致智能家庭終端.
智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺都包含什么?
智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式.智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū).山東惠碩信息技術(shù)有限公司專注研發(fā)智慧社區(qū)系統(tǒng).
上海電信推出的那個“智慧社區(qū)”到底是什么啊?
這其實是上海電 信新推出的一種新概念,是一個綜合信息開放平 臺.通過電信的互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,在手機(jī)、電視、平板電腦等多種終端平臺中,提供各種公 關(guān)服 務(wù),使用各種功能應(yīng)用.其中包括了9種便 民服 務(wù)應(yīng)用,便民地圖名 醫(yī)導(dǎo)航、健康管理、老 年關(guān)愛、聯(lián)居通、民 情檔 案、平安監(jiān) .控、上海發(fā)布社區(qū)新聞、社區(qū)移動動醫(yī)…生工作站、政…..務(wù)信…息發(fā)布~